中卫鑫兰宇商贸有限公司,创立于2012年7月，是以从事移动通信终端销售、维修及相关服务为一体的中型企业，我公司主要代理酷派全系列CDMA手机、苹果、三星、酷派、华为、联想、VIVO、OPPO/中兴、优思、天语、星宇、博瑞等品牌CDMA手机批发及电信业务。公司注册资金200万，流动资金300万，公司有员工30多名，隶属于兰州鑫兰宇商贸有限公司 其先进事迹和主要成绩表现在以下几个方面： 一、外树形象 为树立良好的企业形象，创造良好的营业环境，公司全体员工紧紧围绕“让用户满意是我们不懈的追求”的服务宗旨，以严格和管理制度，一流的服务质量，精湛娴熟的业务技能为广大客户提供优质、高效的服务。 二、内强素质 加强业务学习，进行技能培训，是适应现代管理与服务的一项具体要求，公司成立后，非常注重员工综合业务技能素质的培养，在积极参加公司组织的各类业务培训班的同时，根据班次特点多层次、多形式地进行业务知识、服务礼仪、新业务、新技术等方面的培训与学习，并定期进行考核，使每们员工都能达到“业务精、操作熟”的服务标准。同时，积极鼓励员工自学成才，参加社会上的各类成人教育学习，提高班组员工的文化水平和综合素质。为全面提升员工素质，努力造就一支团结、敬业、务实、高效和创新的一流的员工队伍和为争创“青年文明号”奠定了良好的基础。 三、强化管理 严格的管理制度，良好的职业道德，精湛的业务素质是创一流服务、一流业绩、造就一支优良精干的员工队伍的强有力保障。公司把争创“青年文明号”活动与公司的管理目标紧密结合，从规范内部管理流程、服务标准、加强员工职业道德、强化员工业务素质等方面入手，采取多种形式的学习方式，不断提高员工的综合素质，树立企业良好形象。 四、深化服务内涵，形成文明之风 公司之所以取得这样的成绩，与全体员工优质的服务水平、良好的业务素质和高度的敬业精神是分不开的，他们把“以客为尊、以效为先”的服务理念融入到整个集体的服务之中。本着“客户至上、服务第一的宗旨，以全新的面貌，标准化的服务，为公司树立了典范”赢得了客户的广泛赞誉，树立了良好的社会形象。当然，取得这些成绩对他们的来说是微不足道的，这些成绩离社会各界的要求还有一定的差距，他们深知自，市场是企业的生存之源，他们将信守真诚服务的承诺，为通信事业的发展为鑫兰宇公司的明天作出新的贡献。