新乡
应届毕业生
学历不限
2025-01-25 11:16:13
379人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
在线客服：承接的业务是外卖平台（高级会员），工作内容相对简单，客户进线催外卖，我们客服协助客户联系商家或者骑手催单
非销售岗位属于线上客服
工作内容:
1、通过语音、在线沟通等方式为客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持;
2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求, 为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案;
3、 跟踪并推动客户间题进度反馈, 及时跟进客户全问题最终解决.
工作时间: 每天工作8小时, 做五休二
任职要求:
1、年満20周岁,高中及以上学历，如有客服经验，可适当放宽要求只中专/高中;
2、普于沟通、 打字娴熟 ( 以及普通话标准；
3、细心,耐心, 有良好的服务意识及抗压能力；
薪资：综合薪资4-6K（底薪 绩效），上五休二
福利：法定三薪，五险、包住、生日福利、节日福利；公司不定期组织团建活动。
公司晋升：
运营方向：客服专员-团队主管-现场主管-运营经理-项目经理
品质方向：客服专员-质检员、培训师-质培主管-质培经理
综合方向：客服专员-人事综合专员-人事综合主管
注：联系我时，请说是在宁夏人才网上看到的。
工作地点
地址：新乡红旗区数据大厦C座15楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
徐其泽HR
人力宝科技有限公司
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重庆市江津区滨江商务大厦
