职位描述
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金融客服工作内容主要有:
1.通过电话跟公司老客户回访,并建立良好联系,通知客户公司的活动,告知客户权益
2.通过微信社群、在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度
3.为客户介绍公司的产品或服务,引导客户与客户经理达成交易、更好地使用产品或享受服务
4. 收集整理客户的反馈信息,做好信息统计及分析
5. 进行客户回访,做好客户关怀台账
特点:周末双休,节假日正常放假,不倒班,8:30-17:30!!!
1.通过电话跟公司老客户回访,并建立良好联系,通知客户公司的活动,告知客户权益
2.通过微信社群、在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度
3.为客户介绍公司的产品或服务,引导客户与客户经理达成交易、更好地使用产品或享受服务
4. 收集整理客户的反馈信息,做好信息统计及分析
5. 进行客户回访,做好客户关怀台账
特点:周末双休,节假日正常放假,不倒班,8:30-17:30!!!
工作地点
地址:重庆江北区江北嘴金融城
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职位发布者
廖联凤HR
中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司
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保险
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200-499人
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公司性质未知
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渝中区民族路23号中国人寿大厦