1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。 2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。 3、拟定年度运营方案（含财务预算），执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。 4、负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。 6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。 7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的关系。 8、每周工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高。 9、每月要完整的对所管理的物业进行至少一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任。 10、负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核。 岗位要求： 1.大专或以上学历。 2.有3年以上大型物业管理行业工作经验，有担任过2年以上项目经理级职位。 3.能够独立操作项目的接管验收和日常管理工作，有相关经验者优先。 4.熟悉物业管理的有关政策法规及物业管理流程；熟悉ISO9001:2008质量管理体系。 5.具备熟练的物业服务投诉处理应对、危机管理、重大接待管理等服务能力。 6.能承受较强工作压力，富有团队精神，具有较强的自我管理能力、协调沟通能力、带领团队能力及专业技能。 7.具备良好职业道德和职业操守；具备知名物业公司管理工作经验者优先，具备工程相关经验者优先，具备综合体物业管理经验者优先。