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万科物业-案场客服(良渚)
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
杭州万科物业服务 最近更新 1605人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、客户维系:客户签约后,前置管家添加客户微信为准业主提供售后服务,提供咨询解答、投诉受理、节假日和纪念日关怀祝福;
2、业务协助:准业主信息建档、客户签约资料领取、购房合同、贷款合同、公共维修基金票据领取、换票、退费等;
3、活动组织:定期为准业主们组织客户活动,每季度不少于1次 前置管家负责活动策划、资源协调、活动现场组织;
4、工地开放:依照工地开放计划,前置管家需要完成对客通知、客户预约报名、参与过程陪验、问题记录汇总 对工地开放中客户验房反馈的问题的整改进展及时告知客户,并邀请准业主对于问题整改进行意见反馈和评价 探索通过直播(工地开放线上化)等创新手段组织工地开放活动。

岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、1年以上客服或服务相关工作经验;
3、良好沟通表达能力,待人亲切,热情。
联系方式
注:联系我时,请说是在宁夏人才网上看到的。
工作地点
地址:星图光年轩
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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