职位描述1. 负责海外客服团队质量监督工作，提升海外服务质量2. 负责海外客服团队服务流程监督，提升服务效率和用户体验 3. 负责海外客服团队服务数据监控，透过服务数据发掘问题，并跟进闭环任职资格1. 日语能力N1以上，听说读写精通2. 有一定的项目管理经验，从事过质管工作者优先3. 热爱游戏，有海外游戏经验者优先薪酬福利1、基本底薪 月度奖金，年底双薪2、购买社会保险、住房公积金3、餐补800元/月，早餐券，免费健身，免费体检，五天工作制，免费班车4、员工福利：生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等 职能类别：客服专员/助理 关键字：质检质检员客服质检网易游戏日语服务数据监控服务数据质量监督