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银川万科·客户服务大使 面议
银川 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
万科房地产 2020-08-18 22:01:59 228人关注
职位描述

1. 有地产、物业、汽车、酒店等行业1年以上服务工作经验。

2. 统招本科及以上学历,工程建造、地产客服及维保修业务、物业管理、酒店管理、航空服务等专业优先。

3. 学习能力强、有挑战自我的精神,抗压能力好。

4. 沟通意识强,服务意识好,有乐于奉献的精神。

工作内容

1. 负责客户签约后至质保期内的客户关系维护工作,维护日常客户关系、处理售后维修及客户问题。

2. 协助地产客服完成风险防范、开展工地开放、交付、客户满意度及日常客户活动等工作。

3. 维护企业品牌形象,在客户中积极传播企业品牌价值,和客户建立良好的品牌关系。

工作内容

1. 客户档案建立。

2. 客户投诉及售后问题的跟进处理。

3. 客户粘性建立,提升满意度。

4. 协助风险排查及预控工作。

联系方式
注:联系我时,请说是在上看到的。
工作地点
地址:银川金凤区银川市
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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